Selon une étude menée par Symantec, le niveau moyen de sécurité des sites d’hôtel est très insuffisant, avec un risque non négligeable de divulgation des données personnelles de clients.
Pour cette enquête, Symantec a analysé plus de 1500 hôtels dans 54 pays différents. Les résultats sont pour le moins édifiants : en effet, deux sites d’hôtels sur trois divulguent les détails de réservation et les données personnelles des clients à des sites tiers, y compris des annonceurs et des sociétés d’analyse.
Un risque élevé de fuite de données
Parmi les informations sensibles menacées figurent le nom complet, l’adresse électronique mais aussi le numéro de carte de crédit ou encore celui du passeport. Alors que le RGPD va bientôt fêter sa première année, cette situation est pour le moins problématique. En tombant entre de mauvaises mains, ces données pourraient être utilisées pour faire d’autres réservations ou bien en annuler. Elles pourraient également servir à suivre les déplacements de collaborateurs influents du monde des affaires ou de représentants politiques.